Kuluttajien vakuutustoimisto, Vakuutuslautakunta, Pankkialan asiakasneuvontatoimisto ja Arvopaperilautakunta yhdistyivät 1.1.2009 Finanssialan sopimuspohjaiseksi asiakasorganisaatioksi (FINE). Organisaation ovat perustaneet Kuluttajavirasto, Finanssivalvonta ja Finanssialan Keskusliitto ry.
Organisaation muodostavat neuvontatoimistona toimiva Vakuutus- ja rahoitusneuvonta, Vakuutuslautakunta, Pankkilautakunta ja Arvopaperilautakunta. Organisaatioon kuuluvat lisäksi sektorikohtaiset johtokunnat ja Finanssialan sopimuspohjaisen asiakasorganisaation hallitus.

VAKUUTUS- JA RAHOITUSNEUVONTA
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta on finanssialalla toimiva neuvontatoimisto. Tehtävänämme on neuvoa ja auttaa kuluttajia, pienyrittäjiä ja niihin verrattavia asiakkaita vakuutus-, pankki- ja sijoitustoimintaa koskevissa asioissa. Neuvontapalvelut ovat maksuttomia.
Neuvontatoimiston tehtävänä on myös tiedottaa toimiston työssä esille tulleista kysymyksistä ja edistää finanssiosaamista laatimalla asiakkaiden käyttöön yleistä tietoaineistoa ja vakuutusvertailuja.
Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan johto
- Toimitusjohtaja
Irene Luukkonen
- Johtaja
Erik Sirén
- Johtava lakimies
Harri Isokoski
LAUTAKUNNAT
Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan yhteydessä toimivat Vakuutuslautakunta, Pankkilautakunta ja Arvopaperilautakunta. Ne antavat kirjallisen lausuntopyynnön perusteella suositusluonteisia lausuntoja.
Lautakuntien puheenjohtajat
- Vakuutuslautakunta
Professori Lena Sisula-Tulokas
- Pankkilautakunta
Professori Matti J. Sillanpää
- Arvopaperilautakunta
Professori Kirsti Rissanen
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lisätietoja
Tarkempaa tietoa Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan ja organisaatioon kuuluvien lautakuntien tehtävistä löytyy organisaation ohjesäännöstä.